Portal: Guía De Usuario * Veri*Fac*WOO

¿Qué es este portal?

El Portal VeriFacWOO es tu centro de control para emitir facturas electrónicas cumpliendo con la normativa española (VeriFactu). Desde aquí gestionas tus emisores, descargas el plugin para tu tienda, consultas tus facturas y controlas tus licencias.

Emisores

Qué es un emisor

Un emisor representa tu empresa o negocio registrado para emitir facturas electrónicas. Si tienes varios negocios, puedes tener un emisor por cada uno. Cada emisor tiene sus propias credenciales, licencia y ciclo de vida independiente.

Crear un emisor

En Mis Emisores, haz clic en Agregar Nuevo Emisor.
Introduce el NIF o CIF y el nombre de la empresa.
Haz clic en Aceptar.

El emisor se crea en estado Semilla y ya aparece en tu lista.

Ciclo de vida del emisor

Tu emisor pasa por varios estados desde que lo creas hasta que emite facturas reales. Cada estado desbloquea unas pestañas y acciones.

Estado	Qué significa	Qué puedes hacer
Semilla	Emisor recién creado, sin licencia	Aplicar licencia disponible o comprar una
Confirmado	Licencia aplicada	Rellenar datos del comercio y representante, activar Sandbox para empezar a probar
Sandbox	Modo de pruebas activo	Probar el plugin en entorno de test. Para pasar a producción es necesario completar el otorgamiento
Otorgamiento	Documentación enviada	Esperar validación por parte del equipo
Validado	Otorgamiento aprobado	Activar producción
Producción	Emitiendo facturas reales	Todo activo
Pausado	Licencia expirada	Renovar para reactivar

Pagar y adquirir licencia

Aplicar licencia a un emisor nuevo

Cuando creas un emisor queda en estado Semilla. Para activarlo tienes dos opciones desde la tarjeta en Mis Emisores:

Si tienes licencias disponibles:

Haz clic en Aplicar VFWoo Licencia.
Confirma el diálogo.
El emisor pasa a estado Confirmado y recibirás un email de activación.

Si no tienes licencias:

Haz clic en Comprar Licencia.
Completa la compra. La licencia quedará disponible para aplicar.

Una vez el emisor está en Confirmado, puedes rellenar los datos y activar el modo Sandbox para empezar a probar.

Completar los datos del emisor

Una vez aplicada la licencia (estado Confirmado), accede al emisor y rellena dos formularios:

Datos del representante legal — nombre, apellidos, NIF, municipio y dirección del representante legal de la empresa.

Datos del comercio — razón social, email de contacto, municipio, código postal y dirección del negocio.

Guarda cada sección por separado. Estos datos se usan para generar el documento de otorgamiento y en los procesos de facturación.

Sandbox — modo de pruebas

Con los datos rellenados, puedes activar el modo Sandbox desde la pestaña Credenciales. En este modo:

El plugin se conecta al entorno de test de Verifacti.
Puedes emitir facturas de prueba y comprobar que todo funciona correctamente.
Las facturas no se envían a Hacienda.

No es necesario completar el otorgamiento para usar Sandbox. Puedes probarlo todo antes de dar el paso a producción.

Otorgamiento

El otorgamiento es el proceso de autorización legal necesario para activar la producción. Sin él, no se pueden enviar facturas reales a Hacienda. Puedes usar Sandbox mientras tanto.

Pasos

Ve a la pestaña Documentos del emisor.
Selecciona el tipo de persona:
- Física — solo necesitas tu certificado de ciudadano.
- Jurídica — rellena los datos del representante legal y guarda antes de continuar.
Haz clic en Descargar otorgamiento — se genera un PDF con tus datos de forma automática.
Firma el PDF con tu certificado electrónico:
- Persona física — certificado de ciudadano (archivo .p12 o .pfx).
- Persona jurídica — certificado de representante de entidad.
- Los certificados los emiten organismos reconocidos por la AEAT: FNMT, Izenpe u otros. Puedes solicitarlo online de forma gratuita.
- Para firmar puedes usar cualquier herramienta compatible con certificados digitales. Hay varias opciones gratuitas disponibles.
Sube el PDF firmado desde la misma pestaña Documentos → Enviar Documentación.
El sistema valida la firma automáticamente y comprueba que el NIF del certificado coincide con el del emisor. Si todo es correcto, el emisor pasa a estado Otorgamiento.
El equipo revisa la documentación. Al aprobarla, el emisor pasa a Validado y ya puedes activar producción.

Credenciales

La pestaña Credenciales reúne todo lo que necesitas para conectar tu tienda con el sistema.

Qué encontrarás

Bloque API — NIF cifrado, nombre del emisor, entorno activo (test o producción) y representación.
Bloque Licencia — código de licencia, pass de acceso y fecha de renovación.

Usa el botón Copiar junto a cada dato para copiarlo al portapapeles.

Cambiar pass

El pass identifica a tu emisor de forma segura. Si necesitas cambiarlo:

Haz clic en Cambiar pass.
Se genera uno nuevo automáticamente.
Actualiza el pass en tu plugin vfwoo.

Importante: Hasta que actualices el pass en el plugin, tu tienda dejará de conectar con el sistema.

Descargar el plugin

Si tu licencia está activa, verás el botón Descargar plugin en la parte inferior de la pestaña Credenciales. Descarga la última versión del plugin vfwoo compatible con tu licencia.

QR del emisor

La pestaña Credenciales muestra un QR (90×90) con la URL pública del emisor, junto a la licencia y el pass. Puedes escanearlo para acceder rápidamente.

Renovar licencia

Si tienes licencias disponibles, el bloque de renovación muestra la fecha exacta (con hora) en que se renovará automáticamente, y el botón “Renovar licencia (N disponibles)” para hacerlo en ese momento. Si no tienes licencias, aparece el botón Comprar licencias (abre en nueva ventana). Ver sección Renovar desde el portal.

Renovar la licencia

Renovar desde el portal

Si tienes el emisor activo y licencias disponibles en Mi Cuenta → VFWoo Licencias, puedes renovar sin pasar por el checkout:

Ve a la pestaña Credenciales del emisor.
Verás la fecha en que se renovará automáticamente si tienes licencias ese día, y el botón “Renovar licencia (N disponibles)”.
Haz clic y confirma. La licencia se extiende un año más y recibirás un email de confirmación.

El email de renovación se envía al propietario del emisor y al creador de la cuenta. Si tienen el mismo email, se envía uno solo.

Recordatorios automáticos

El sistema te avisa automáticamente antes de que expire tu licencia:

15 días antes — aviso previo con tiempo para actuar.
2 días antes — último aviso.

El email incluye un botón directo para renovar. Si ya has renovado, ignóralo.

Facturas

La pestaña Facturas está disponible desde el estado Sandbox en adelante.

Ver el listado

Muestra número, fecha, cliente, importe, estado en AEAT y código QR de cada factura.

Ordenar y navegar

Haz clic en cualquier columna para ordenar.
Usa los botones de paginación en la parte inferior.
Haz clic en Cargar todas para ver todas las facturas en una sola lista ordenable.

Buscar por fecha

Haz clic en el campo de fecha.
Selecciona la fecha en el calendario.
Haz clic en Aplicar.

Código QR

Cada factura tiene un QR que permite verificarla en la página oficial de Hacienda. Haz clic en el QR para verlo ampliado.

Activar producción

Cuando hayas probado todo en Sandbox y estés listo para facturar de verdad:

Espera a que un administrador valide tu emisor (estado Validado).
Verás el botón Activar Producción en la pestaña Credenciales.
Haz clic y confirma.

El sistema extiende tu licencia un año desde hoy, activa el envío a Hacienda y te envía un email de confirmación. A partir de ese momento, todas las facturas que emitas se registran oficialmente en AEAT.

VFWoo Licencias

En Mi Cuenta → VFWoo Licencias puedes ver y gestionar todas tus licencias.

Disponibles — licencias compradas y aún sin asignar a ningún emisor. Muestra el QR de la licencia y la fecha de compra. Puedes compartirla con otra persona por email.
Compartidas — licencias que has enviado a alguien o que alguien te ha cedido. Si eres el propietario, ves con quién está compartida y puedes retirar el acceso en cualquier momento. Si eres el receptor, ves quién te la compartió y puedes usarla para activar un emisor tuyo.
Asignadas — licencias ya en uso, vinculadas a un emisor. Si eres el propietario, ves el nombre de la tienda con enlace directo. Si compartiste la licencia y el receptor la usó, ves su nombre.

El botón Comprar más licencias te lleva directamente a la página de compra.

Agencias

Si adquieres el producto Agencia, obtienes el rol de Admin de Agencia y accedes a la sección Agencias en Mi Cuenta.

Como administrador, puedes

Dar nombre a tu agencia.
Invitar miembros por email. Los invitados recibirán un enlace para aceptar desde el portal (válido 7 días).
Ver la lista de miembros y sus emisores.
Expulsar miembros en cualquier momento.

Como miembro (invitado)

Ves las agencias a las que perteneces.
Puedes pertenecer a varias agencias a la vez.

Permisos del emisor

La pestaña Permisos muestra quién tiene acceso al emisor:

Propietario — el representante legal del emisor (nombre y email del registro).
Creador — el usuario que creó el emisor en el portal.
Comprador — el usuario que realizó el pago.
Invitados — usuarios con acceso añadidos manualmente.

Si el propietario y el comprador son la misma persona, aparecen con el mismo email.

Compartir enlace de pago

Si quieres que otra persona pague por tu emisor:

Ve a la pestaña Adquirir.
Haz clic en Copiar enlace de pago.
Comparte el enlace. Lleva directamente al proceso de pago asociado a tu emisor.

Seguridad

Tus credenciales API son únicas y privadas. No las compartas.
Si sospechas que tus credenciales han sido comprometidas, regenera el pass desde la pestaña Credenciales.
Los NIFs se almacenan cifrados. Solo tú y el administrador del sistema tienen acceso.

Solución de problemas

No veo la pestaña Documentos

Asegúrate de que el emisor tiene licencia aplicada (estado Confirmado o superior) y de tener los datos del representante y del comercio completos en la pestaña Legal.

Mis credenciales API no funcionan

Comprueba que el emisor está en estado Sandbox o superior.
Verifica que estás copiando las credenciales completas.
Si cambiaste el pass recientemente, actualízalo también en el plugin.

No veo facturas

Verifica que has emitido facturas desde tu tienda.
Comprueba que el plugin vfwoo está usando las credenciales correctas.
Contacta con soporte si el problema persiste.

Mi licencia está próxima a expirar

Ve a la pestaña Credenciales y usa el botón Renovar licencia si tienes licencias disponibles. Si no tienes, el botón Comprar licencias te lleva directamente a la página de compra.

Glosario

Término	Definición
AEAT	Agencia Estatal de Administración Tributaria (Hacienda)
API	Interfaz que conecta tu tienda con el servicio de facturación
Emisor	Tu empresa registrada para emitir facturas electrónicas
Licencia	Código que activa el plugin vfwoo en tu tienda durante un año
NIF/CIF	Número de identificación fiscal
Otorgamiento	Proceso de autorización oficial del emisor
Pass	Contraseña maestra que identifica al emisor en el sistema
QR	Código de verificación de facturas
Sandbox	Modo de pruebas. Las facturas no se envían a Hacienda
VeriFactu	Sistema oficial de facturación electrónica de Hacienda

Soporte

Si necesitas ayuda, ten a mano:

NIF del emisor
Estado actual del emisor
Descripción del problema y capturas si es posible

Responde a cualquier email del sistema o contacta directamente con el equipo de soporte.

Última actualización el 1 de junio de 2026